Étude de cas
Dokos - Plateforme de gestion d'entreprise
Informations
Cible du client
- Type : TPE / PME / Associations
- Secteurs : Tiers-Lieux, Industrie, Services...
Durée de la mission
- Année : 2021-2022
- Temps : 1 an et demi
CONTEXTE
Dokos est une plateforme de gestion d’entreprise (ERP) 100% open-source. Le projet a débuté en 2016.
L’architecture 100% web de Dokos permet de l’utiliser aussi bien dans un cloud public que dans un cloud privé.
Malgré la qualité de son logiciel, elle manquait de visibilité en ligne et ne faisait pas beaucoup de communication et de marketing sur le web.
Avec seulement deux personnes dans l’entreprise, le fondateur a réalisé qu’il avait besoin d’aide pour l’accompagner dans son développement en ligne.
BESOIN DU CLIENT
Dokos avait besoin d’une personne compétente en web-marketing pour les aider à développer leur présence en ligne et à améliorer leur visibilité.
L’entreprise avait besoin d’un accompagnement pour mettre à jour la documentation de leur logiciel, à rédiger du contenu, à remettre à jour le site web et à gérer leurs réseaux sociaux.
LES ACTIONS RÉALISÉES
La mission a duré un an et demi et a été menée par une personne compétente en web-marketing.
▸ Refonte du site web : Collaboration avec le développeur interne de Dokos pour remettre à jour le site web et le rendre plus attractif et plus convivial pour les utilisateurs.
▸ Documentation écrite et vidéo : Rédaction d’une documentation écrite et vidéo explicative pour aider les utilisateurs à mieux comprendre et utiliser le logiciel de Dokos.
▸ Gestion des réseaux sociaux : en créant du contenu régulier et en organisant des formations et des webinaires pour les utilisateurs.
Grâce à ces efforts de web-marketing, Dokos a pu améliorer sa visibilité en ligne et avoir toutes les informations nécessaires pour l’utilisation de l’outil grâce à des vidéos et une documentation enrichie.
